Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1 septembre 2025
Cette politique explique comment hairnb.com (édité par MSA) collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au RGPD (UE 2016/679) et à la législation française.
1. Responsable du traitement
MSA (SASU) – RCS Paris 982 875 148 – Siège : 229 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France.
Email : contact@hairnb.com – Site : hairnb.com
2. Données collectées
Selon vos interactions, nous collectons notamment :
- Identité & contact : nom, prénom, email, téléphone, adresse postale.
- Compte & commandes : identifiants, historique d’achats, préférences.
- Paiement : données traitées par nos prestataires (ex. Stripe, PayPal) – non stockées par hairnb.com.
- Navigation & appareils : pages consultées, événements (ex. ajout au panier), adresse IP (anonymisable), cookies/traceurs.
- Relation client : échanges (email, formulaire), réclamations, avis.
3. Finalités & bases légales
| Finalités | Bases légales (RGPD) |
|---|---|
| Gestion des comptes & commandes, livraison, facturation | Exécution du contrat (art. 6-1-b) ; Obligation légale pour la facturation (6-1-c) |
| Service client, réclamations, SAV | Exécution du contrat ; Intérêt légitime (6-1-f) |
| Prospection, newsletters, offres | Consentement (6-1-a) – Retrait possible à tout moment |
| Mesure d’audience, amélioration du site | Consentement (analytics) ; Intérêt légitime pour essentiels |
| Lutte contre la fraude, sécurité | Intérêt légitime (6-1-f) |
| Obligations légales & fiscales | Obligation légale (6-1-c) |
4. Destinataires & sous-traitants
Accès limité aux équipes internes habilitées et à des sous-traitants indispensables (hébergement, paiement, livraison, emailing, analytics/marketing – selon consentement). Ces tiers agissent sur instruction de MSA et offrent des garanties de sécurité et confidentialité.
↑ Haut de page5. Durées de conservation
- Compte client : durée d’activité + 3 ans après la dernière interaction.
- Facturation/comptabilité : 10 ans (obligation légale).
- Prospection (emails/newsletters) : jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans après le dernier contact.
- Logs techniques & sécurité : durées proportionnées aux besoins de sécurité.
6. Sécurité
Mesures techniques et organisationnelles proportionnées (contrôle d’accès, chiffrement en transit, sauvegardes, minimisation). Aucune méthode n’étant infaillible, nous vous recommandons l’usage d’un mot de passe fort et unique.
↑ Haut de page7. Vos droits RGPD
Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition (dont prospection) et portabilité.
Exercice des droits : contact@hairnb.com ou courrier : MSA, 229 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
↑ Haut de page9. Transferts hors UE
Nos principaux services (hébergement Hostinger) sont situés dans l’UE (Chypre). Certains prestataires (ex. solutions d’emailing/marketing) peuvent opérer hors UE. Dans ce cas, des garanties appropriées (clauses contractuelles types, mesures complémentaires) sont mises en place lorsque requis.
↑ Haut de page10. Modifications
Cette politique peut évoluer. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec la date d’effet.
↑ Haut de page11. Contact
Pour toute question relative à la protection des données : contact@hairnb.com.
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